PREGUNTAS FRECUENTES
1. ¿Cuáles son las formas de pago?
Tenemos tres métodos de pago: uno on-line y dos off-line.
El método on-line es el más sencillo y rápido, se realiza a través de nuestra página web mediante tarjeta de crédito, a través de SSL Secure Shopping.
El método off-line consiste en realizar una transferencia al número de cuenta indicado que le enviaremos al cliente tras recibir su pedido mediante nuestra web o mediante correo electrónico. Una vez hayamos recibido el justificante de pago por parte de nuestro cliente o el aviso del banco, procederemos al envío del pedido.
Además ofrecemos el servicio de envío contra reembolso, aunque este servicio es más caro y más lento.
​
2. ¿Cuáles son los costes de envío?.
Realizamos envíos a todo el mundo. Los clientes deberán facilitarnos su dirección y a partir de ahí nosotros contactaremos con Correos para definir un coste especifico según el lugar al que haya que mandar el pedido y el peso del mismo.
Para los envíos en España, dependerá del número de libros pedidos, ya que los envíos son más caros según el peso. Por ello la página marcará 5, 10 o 15 euros dependiendo del tamaño del pedido.
​
3. ¿Cuántos días tardaré en recibir mi pedido?.
Los envíos nacionales requieren de 2 a 3 días laborables. Mientras que los pedidos internacionales dependerán del destino concreto.
​
4. ¿Cómo puedo enterarme de vuestras nuevas noticias?.
En Libros San Martín hemos creado una Newsletter a la que podéis suscribiros a través del apartado de contacto de esta web.
Y así manteneros informados no solo de las nuevas ofertas que lanzamos cada semana, son también de las ferias o eventos de recreación a los que acudiremos en el futuro.
También podéis manteneros al día de las nuevas noticias a través de nuestras redes sociales, principalmente Facebook.
5. ¿Tenéis la misma cantidad de ejemplares de cada título?.
No, de hecho ya hay algunos títulos que se encuentran agotados, como por ejemplo: La llegada al mar de Martínez Bandé (Monografía de la Guerar Civil Española número 11) o La Guerra en Irlanda de Vicente Talón (Número 1 de Campañas de la Colección Historia del Siglo de la Violencia). De otros títulos tan solo quedan dos o tres ejemplares, a los que consideramos “libros de coleccionista” ya que son los últimos ejemplares nuevos que quedan de la editorial.
​
6. ¿Tenéis pensado reeditar?.
No, puesto que la Editorial San Martín ya está cerrada.
​
7. ¿Tenéis pensado abrir una tienda física?.
De momento no, ya que nos disponemos de los recursos suficientes para gestionar un negocio con tienda física. Pero podéis ver todos nuestros libros en las ferias y eventos a los que acudimos. Además, estamos asociados con la Librería Catelar de Madrid, en la que podréis ver todos nuestros libros y comprarlos.